Не зажигается газовая колонка Electrolux

ремонт от 390 р.

Профессиональный ремонт газовой колонки специалистами сервиса Electrolux. Квалифицированный инженер приедет в удобное для Вас время со всеми необходимыми инструментами и оригинальными комплектующими и произведет ремонт в кратчайшие сроки. Заказ ремонта по телефону +7 (495) 157-84-77

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Electrolux — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные шведские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр

Если вы почувствовали даже легкий запах газа, немедленно перекройте запорный вентиль на газовой трубе, откройте окна для сквозного проветривания помещения, не включайте электроприборы и не пытаясь самостоятельно разбирать газовый водонагреватель. В этом случае требуется срочный вызов аварийной службы.

Как понять, что газовая колонка неисправна

1

Отсутствие пламени

Если при включении колонки вы не видите пламени в смотровом отверстии, это явный признак того, что устройство не работает должным образом.

2

Нет горячей воды

Один из самых очевидных признаков неисправности — отсутствие горячей воды при открытии крана.

3

Колонка не щелкает (нет искры) при открытии воды

Если при открытии крана прибор не издает звуков и искра полностью отсутствует, автоматика не начинает цикл запуска. Главные причины: полностью севшие элементы питания (батарейки), недостаточный напор воды для смещения штока в водяном узле или выработавший ресурс микровыключатель, контакты которого окислились или сгорели.

4

Искра есть (щелкает постоянно), но пламя не загорается

Когда разряд искры отчетливо слышен, но горелка не вспыхивает, проблема кроется в подаче газа или правильности разряда. Батарейкам может хватать напряжения на создание искры, но не хватать мощности для открытия электромагнитного клапана. Также возможен заклинивший шток водяного узла, закрытый газовый вентиль на магистрали или смещение свечи розжига, из-за чего искра бьет на корпус, а не на горелку.

5

Зажигается и сразу тухнет

Успешный розжиг с последующим быстром угасанием свидетельствует о том, что система безопасности принудительно перекрывает газ. Электрод ионизации (датчик наличия пламени) может быть покрыт сажей или копотью и перестает «видеть» огонь. Другая причина — скопление угарного газа из-за того, что сработал датчик тяги в дымоходе.

6

Не горит запальник (фитиль) в моделях с пьезорозжигом

В классических моделях Electrolux без электронного розжига от батареек запуск осуществляется через запальную горелку (пилотный фитиль). Если фитиль не загорается при нажатии на пьезоэлемент, засорилась форсунка жиклера запальника пылью и копотью, либо вышла из строя термопара.

У вас такая же проблема?

Причины, которые могли привести к поломке

Разрядились батарейки (элементы питания)

Потеря заряда батареек — причина №1 в 70% обращений. Для корректной работы электроники и электромагнитного клапана требуются элементы питания типа LR-20 (размер D) напряжением 1.5 В. Дешевые солевые батарейки быстро просаживаются по току и не могут открыть газовый клапан, хотя искра при этом может продолжать щелкать.

Проблемы с подачей газа

Если газовая колонка не зажигается, одной из возможных причин может быть проблема с подачей газа. Проблемы с газопроводом. Засоры или повреждения в газопроводе могут препятствовать нормальному потоку газа. Закрытый вентиль. Проверьте, открыт ли вентиль подачи газа на входе в колонку.

Неисправность системы розжига

Система розжига отвечает за воспламенение газа при включении колонки. Неисправность искрового розжига. Если искра не возникает или недостаточно сильная для воспламенения газа. Проблемы с батареями (если применяется). В некоторых моделях колонки работают от батарей для системы розжига; разряженные батареи могут стать причиной проблемы.

Засорение горелки или теплообменника

Со временем на горелке и внутри теплообменника могут накапливаться загрязнения и нагар, что приводит к затруднению горения. Нагар на горелке уменьшает эффективность воспламенения газа. Засоры в теплообменнике приводят к ухудшению теплообмена и перегреву устройства.

Слабый напор воды или засор фильтров

Для срабатывания мембраны газового водонагревателя Electrolux требуется минимальный проточный поток не менее 3 литров в минуту и минимальное давление от 0.1 бар. Если давление в водопроводе упало или забилась система фильтрации, шток не сможет сдвинуться.

Неисправности электронного блока управления

Современные газовые колонки оснащены электронными блоками управления, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сбой программного обеспечения может приводить к неправильной работе системы розжига или других компонентов. Повреждение датчиков или управляющих элементов приводит к сбоям в работе оборудования.

Проблемы с водяным узлом («лягушкой»)

Со временем эластичная резиновая мембрана водяного узла теряет упругость, растягивается или рвется под воздействием жесткой воды. В результате она не создает нужного давления на шток, и микровыключатель не замыкает цепь. Решением является замена изношенного элемента.

Вышел из строя микровыключатель

Микровыключатель передает сигнал от движения штока на электронный блок управления. Из-за капель конденсата или протечки сальника штока контакты микрика закисают, окисляются или прогорают.

Какие меры принимать при неполадках

При возникновении проблемы с зажиганием газовой колонки Электролюкс важно соблюдать несколько основных правил безопасности:

  1. Проверьте вентиляцию: Убедитесь, что в помещении есть достаточная вентиляция для безопасной работы колонки.
  2. Осмотрите газопровод: Проверьте наличие утечек газа. Если вы ощущаете запах газа, немедленно проветрите помещение и вызовите аварийную службу.
  3. Перезапустите колонку: Иногда проблема может быть решена простым перезапуском устройства.

Что можно сделать самостоятельно

Перед тем как вызывать мастера, можно выполнить несколько простых шагов для диагностики и устранения проблемы:

  1. Проверка батареек: Если ваша модель колонки работает от батареек, убедитесь, что они не разряжены.
  2. Очистка сопел: Засорение сопел может быть причиной проблем с зажиганием. Осторожно очистите их от пыли и накипи.
  3. Проверка водяного давления: Недостаточное давление воды также может препятствовать правильному функционированию колонки.

Эти простые действия могут помочь вам решить проблему без необходимости обращения к специалисту.

Когда требуется квалифицированный специалист

  • Разборка и ремонт газо-водяного блока, замена сальников и прокладок.
  • Замена мембраны водяного узла при отсутствии опыта работы с гидроарматурой.
  • Ремонт или замена электронного блока управления (ЭБУ).
  • Промывка теплообменника от накипи с применением специализированных кислотных реагентов и бустера.
  • Устранение утечек газа или ремонт электромагнитного клапана.

Если базовые действия по зачистке контактов и замене элементов питания не дали результата, не рискуйте собственной безопасностью — необходимо вызвать мастера по ремонту газовых колонок на дом. Квалифицированный газовщик проведет диагностику специализированным оборудованием и оперативно устранит неисправность.

Как проходит ремонт

Если описанные выше меры не помогли решить проблему, потребуется вызвать специалиста для проведения ремонта. Вот основные этапы ремонта:

1
Диагностика
Мастер проводит тщательную диагностику устройства Электролюкс для определения всех причин неисправности.
2
Составление плана работ
После диагностики мастер разрабатывает план ремонта и согласовывает его с вами.
3
Ремонтные работы
Выполняются необходимые ремонтные работы с использованием оригинальных запчастей Electrolux.
4
Тестирование и настройка
После завершения ремонта мастер проверяет работу колонки и производит необходимые настройки.
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

Доверяйте ремонт бытовой
техники профессионалам

Бытовые приборы Electrolux являются дорогостоящим и высокотехнологичным оборудованием, которое требует специальных знаний для качественного ремонта. Во избежании неисправимых поломок доверяйте ремонт исключительно профессионалам. Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать бытовую технику марки Electrolux.

Расходные материалы
всегда в наличии
Использование специального
диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия
сроком на 1 год
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники
в сервисный центр
Оригинальные
детали
Только оригинальные
шведские комплектующие

Доверяйте ремонт
профессионалам Electrolux

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Ремонт газовых колонок в сервисе Electrolux

Выезд подготовленного инженера Electrolux

Бесплатный выезд мастера сервисного центра в течение 60 минут после оформления заявки или в удобный вам час.
Прием заказов происходит в круглосуточном формате. Специалисты сервисной службы выезжают по заявкам с 7:00 до 22:00, включая праздники и выходные дни.

Бесплатная диагностика поломок газовой колонки Electrolux

Опытный эксперт выполнит необходимые диагностические мероприятия с применением профессионального оборудования, рассчитанного на проверку техники бренда.
Диагностика нужна, чтобы выяснить причины сбоев и определить способ восстановления прибора, а также срок и стоимость работ.

Бесплатная гарантия на ремонт оборудования Электролюкс

После ремонта заказчик получает акт выполненных работ и гарантию сроком на 2 года.
Гарантия выдается на проводимые работы и применяемые во время ремонта компоненты при предъявлении выданного талона.

Ремонт с установкой фирменных запчастей

Выезжая на заказ, эксперт возьмет с собой все необходимое, что значительно экономит ваше время, а также обеспечивает высокое качество работ.
Устанавливаемые компоненты сопровождаются документацией подлинности, и гарантией сроком на 1 год.

В 95% случаев ремонт выполняется на месте у клиента

Если устранить неисправности сразу невозможно, мы предлагаем услуги курьерской доставки в мастерскую за наш счет.
Ремонт осуществляется в короткие по времени сроки. Специалисты выезжают по заявке каждый день с 7:00 до 22:00.

Сертифицированные инженеры

Все специалисты сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать бытовую технику марки Electrolux и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 137-78-57
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу бытовую технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

Преимущества нашего сервиса

Наш сервис предлагает ряд преимуществ для клиентов:

  • Выезд мастера: Мы предоставляем возможность вызова мастера на дом в удобное время.
  • Диагностика на месте: Наши специалисты проводят диагностику прямо у вас дома, что позволяет быстро определить причину неисправности.
  • Запчасти в наличии: Мы используем только оригинальные запчасти Electrolux и всегда держим их в наличии на складе.
  • Гарантия качества: На все выполненные работы и установленные запчасти предоставляется гарантия.

Как вызвать мастера в Москве или оставить заявку

Чтобы вызвать мастера или оставить заявку на ремонт газовой коолонки Электролюкс, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Посетить наш сайт: Перейдите на наш веб-сайт и заполните форму заявки онлайн.
  2. Позвонить по телефону: Наберите наш контактный номер телефона для консультации и оформления заявки.

Мы оперативно свяжемся с вами для уточнения деталей визита мастера и согласования времени.

Часто задаваемые вопросы

Почему при включении колонки происходит громкий хлопок (взрыв)?

Хлопок происходит из-за задержки воспламенения. Когда искра подается с запозданием или бьет в корпус из-за сбитого зазора электрода, в камере сгорания успевает скопиться критический объем газа. При появлении искры эта смесь резко детонирует.

Как почистить запальник газовой колонки Электролюкс?

Отключите подачу газа и воды, снимите лицевой кожух прибора. Аккуратно открутите медную трубку запальной (пилотной) горелки, прочистите форсунку жиклера тонкой медной проволокой или продуйте сжатым воздухом, после чего удалите сажу и копоть с поверхности термопары.

Как проверить датчик тяги на газовой колонке?

Снимите клеммы с датчика тяги и прозвоните его мультиметром. В исправном холодном состоянии контакты датчика замкнуты, а сопротивление стремится к нулю. Чтобы проверить реальную тягу вентиляции, поднесите полоску бумаги к смотровому окну или решетке вытяжки при выключенной колонке — бумажная полоска должна отчетливо отклоняться в сторону дымохода.

Можно ли оставлять запальник горящим постоянно (в моделях с пьезорозжигом)?

Да, для колонок с пьезорозжигом постоянная работа фитиля является штатным режимом. Однако учитывайте, что горящий фитиль требует постоянного контроля и регулярной очистки трубки запальника от пыли, иначе пламя ослабнет и перестанет прогревать датчик контроля.

Какая газовая колонка надежнее — Electrolux, Bosch или Zanussi?

Газовые водонагреватели Bosch выделяются надежными гидрогенераторами (система Hydropower), но требовательны к качеству воды. Бренд Electrolux предлагает наиболее продвинутую автоматику, точность поддержания температуры и инверторные технологии. Бренд Zanussi использует похожую архитектуру гидроузлов с Electrolux, предлагая более бюджетные решения. Частые поломки у всех марок идентичны: постепенный износ мембраны и разрядка батареек.