Условия обслуживания

  • Работаем уже 14 лет по Москве и области
  • Выполняем ремонт на выезде
  • Гарантируем качество ремонта
  • Специализируемся на технике Electrolux
Заказать обратный звонок
Сроки оказания услуг

Стандартный срок ремонта – в течение 1 дня.

Выезд мастера
Как правило, мастер может приехать для ремонта уже в течение 1-2 часов. Либо в согласованное с вами точное время.
Проведение диагностики
В среднем диагностика проводится за 15-30 минут. В особо сложных случаях она может затянуться до 40-50 минут.
Выполнение ремонта
Сам ремонт займет от 30 минут до 2-х часов в особо сложных случаях.
Итоговое время от звонка до работающей техники составит порядка 2-х часов.
Стоимость ремонта и условия оплаты

Оплата производится после окончания ремонта. Сумму ремонта мастер согласует перед началом ремонта и закрепит ее в договоре

Принимаем следующие виды оплаты:
Наличные
Банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, МИР
Счет для оплаты через банк (для юр.лиц)
Стоимость ремонта зависит:
  • от типа техники
  • от типа поломки
  • от количества сломанных деталей
  • есть ли возможность восстановить деталь или нужна замена
!
Точную стоимость скажет мастер по результатам бесплатной диагностики. Средние цены на ремонт отдельных деталей можно посмотреть в разделе «Цены».
Где будет проходить ремонт
Ремонт на дому

Ремонт всей крупной бытовой техники осуществляется на дому. Исключение составляют проблемы с платами управления и другой мелкой электроникой.Если для ремонта потребуется специализированное оборудование, то:

  • мастер демонтирует деталь;
  • заберет ее в стационарную мастерскую;
  • отремонтирует деталь;
  • в тот же день вернется и установит ее обратно в технику.
Ремонт в сервисе

Ремонт мелкой бытовой техники (пылесосов, микроволновые печи) в некоторых случаях осуществляется в сервисном центре. Однако, как показывает практика, более 65% неисправностей мелкой бытовой техники можно починить на дому.В случае необходимости мастер самостоятельно отвезет технику в сервис, а затем вернет обратно. Услуга доставка бесплатная.

Гарантия

Восстановление техники по гарантии выполняется полностью за наш счет, в том числе мы берем на себя расходы на запчасти и работу мастера. После гарантийного ремонта мы выдадим вам новую гарантию на ремонт техники Electrolux.

Документы

Наш сервисный центр работает официально и выдает все необходимые документы, подтверждающие ремонт у нас.

Мастер выдаст вам
Договор. Выдается в 2-х экземплярах, один вам, один нам. Договор подписывается ДО начала ремонта, поэтому вы можете не беспокоиться о повышении цены за ремонт — она уже будет указана в договоре и ее повышения не произойдет.
Гарантийный талон. Выдается по стандартной форме БО-1 с печатью организации и подписью мастера, выполнившего ремонт. Старайтесь сохранять гарантийный талон в течение всего периода гарантии.
Акт о проведенном ремонте. Выдается после оплаты ремонта и содержит в себе информацию о реквизитах нашей организации, проведенном ремонте, заменяемых или ремонтируемых деталях.

Часто задаваемые вопросы

Мы ремонтируем широкий спектр техники Electrolux, включая стиральные машины, холодильники, плиты, посудомоечные машины и другую крупную и мелкую бытовую технику.
Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту техники Electrolux, включая диагностику неисправностей, замену деталей, профилактическое обслуживание, программирование и настройку устройств.
Сроки ремонта зависят от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей. В большинстве случаев мы стараемся выполнить ремонт в кратчайшие сроки, но точные сроки обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и замененные детали. Срок гарантии может варьироваться в зависимости от типа ремонта и устройства, но обычно составляет от 12 до 24 месяцев.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 157-84-77
Единый номер
работает без выходных
с 7:00 до 22:00