Не вращается барабан у стиральной машины Electrolux

ремонт от 550 р.

Если в процессе или в начале стирки перестал крутиться барабан стиральной машины Электролюкс – возможно, сломался таходатчик, порвался или слетел приводной ремень, изношены подшипники или другие детали. Кроме того, барабан не будет вращаться, если его заклинило из-за попадания инородного предмета.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Возможно придётся заменить

Посторонний предмет

В технике застрял посторонний предмет, который нужно извлечь после разборки корпуса.

1200 р.

Таходатчик

Сломался таходатчик, поэтому на модуль управления не поступают сигналы о количестве оборотов мотора. Требуется замена.

550 р.

Приводной ремень

Компонент слетел или порвался, крутящий момент от двигателя не передается на барабан. Нужна замена.

650 р.

Подшипники

Детали разрушились из-за продолжительной эксплуатации или попадания влаги. Подшипники меняют, причем сразу два.

1500 р.

Двигатель

Перегорели обмотки, заклинило ламели или стерлись щетки. Требуется ремонт или замена.

630 р.

Модуль управления

На модуле перегорели элементы, управляющие мотором. Требуется ремонт.

880 р.

Не знаете, что сломалось? Или не уверены в указанных признаках?

Задайте вопрос мастеру совершенно бесплатно!

Почему не вращается барабан?

Первое, что следует проверить,— это подключение к электропитанию. Убедитесь, что шнур питания подключен к розетке и работает исправно. Проверьте также предохранитель или автоматический выключатель для устройств в вашем доме.

Еще одна возможная причина — поломка ремня привода. Ремень может растягиваться или полностью порваться со временем. Если барабан не вращается, проверьте состояние ремня и замените его при необходимости.

Важно помнить, что самостоятельные попытки починки могут привести к дополнительному повреждению машинки или даже опасности для вас. Поэтому при возникновении любых сомнений лучше всего обратиться за помощью к лицензированному сервисному центру или звонку в техническую поддержку Electrolux.

Чтобы точно установить причину неполадки техники, нужно вызвать специалиста нашего сервиса

Что можно сделать самостоятельно?

Машина перегружена

В конструкции современных моделей техники установлен датчик веса. При перегрузке барабана управляющая плата не запускает стирку. На дисплее может появиться код ошибки – но не всегда. Уберите лишнюю одежду и запустите стирку заново.

Сбой управляющего модуля

Из-за скачка напряжения или отключения электричества при работе оборудования плата может подвиснуть. Стиральная машина из-за этого работает некорректно, в частности, не запускает программу стирки и не крутит барабан. Отключите устройство на полчаса от питания (в том числе из розетки). Затем включите и заново запустите стирку.

Доверяйте ремонт бытовой
техники профессионалам

Бытовые приборы Electrolux являются дорогостоящим и высокотехнологичным оборудованием, которое требует специальных знаний для качественного ремонта. Во избежании неисправимых поломок доверяйте ремонт исключительно профессионалам. Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать бытовую технику марки Electrolux.

Расходные материалы
всегда в наличии
Использование специального
диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия
сроком на 1 год
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники
в сервисный центр
Оригинальные
детали
Только оригинальные
шведские комплектующие

Сертифицированные инженеры

Все специалисты сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать бытовую технику марки Electrolux и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 157-84-77
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу бытовую технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

Возможные проблемы

Барабан заклинило

Между баком и барабаном может застрять посторонний предмет. Это монета, ключи или фурнитура одежды. Поэтому проверять карманы вещей нужно перед каждой стиркой, а одежду с крупной фурнитурой – выворачивать наизнанку перед закладкой в барабан. Заклинить машину может на любом этапе стирки. При этом вы услышите лязганье. Чтобы устранить проблему, нужно извлечь посторонний предмет. Мастера убирают инородное тело либо через нишу, в которой установлен нагреватель, либо через сливной патрубок, либо после полной разборки корпуса техники.





Неисправен таходатчик

Таходатчик измеряет скорость, с которой вращается двигатель. Если он сломан – модуль не получает сигналы и не понимает, с какой скоростью нужно вращать мотор.

Поэтому после запуска стирки барабан не крутится, двигатель не гудит. В тахогенераторе перегорает катушка или откручивается магнит. Специалист прозванивает датчик Холла. Если открутился магнит – устанавливает его на место. Если сгорела катушка – меняет деталь в сборе. В этой ситуации отремонтировать датчик не выйдет.

Слетел или порвался ремень

Ремень привода установлен на шкиве двигателя и барабана. Он передает крутящий момент от мотора. То есть, непосредственно отвечает за вращение барабана. Ремень изнашивается из-за интенсивной эксплуатации техники или, если она долго простаивала. Из-за износа он может растянуться и слететь или покрыться трещинами и порваться. В этом случае деталь меняют. Еще одна причина растяжения ремня – износ подшипников. При такой поломке двигатель гудит, вода набирается, программа стирки выполняется, но не вращается барабан.

Разрушены подшипники

Подшипниковый узел отвечает за плавное вращение барабана. Сверху он защищен от попадания воды сальниками, которые со временем теряют свои свойства. Влага начинает проникать внутрь – внутри узла возникает коррозия, и он разрушаются. Тогда стиральная машина начинает сильно греметь и стучать, возникает металлический лязг, техника плохо отжимает белье. Когда подшипники разрушены полностью – вращение отсутствует. Чтобы устранить поломку, мастер меняет подшипники вместе с сальниками.

Вышел из строя двигатель

Электромотор приводит барабан в движение. В него может попасть влага, которая приводит к возникновению замыкания в витках и перегоранию обмоток. Из-за износа могут возникнуть пробои двигателя на корпус. Очень редко оплавляются ламели коллектора. Еще одна причина поломки – изношенные щетки. Их устанавливают в коллекторных двигателях для передачи контакта от статора к ротору. Если мотор неисправен – он не гудит. Если стерлись щетки – из корпуса появляются искры. В обеих ситуациях вращение отсутствует. Щетки и неисправный двигатель подлежат замене.

Поврежден управляющий модуль

Контроллер отвечает за все процессы, происходящие в стиральной машине. На него от датчиков поступают сигналы. После их обработки контроллер отдает команды узлам машины. Плата может выйти из строя, если на нее попадет влага, или произойдут скачки напряжения в электросети. Если отсутствует вращение – скорее всего, на модуле перегорел симистор двигателя или дорожки и контакты в цепи его управления. Специалист проведет диагностику контроллера, затем заменит перегоревший симистор или выполнит пайку дорожек и контактных групп.

Часто задаваемые вопросы

Возникает проблема по следующим причинам – слетел приводной ремень, разрушены подшипники или произошел кратковременный сбой платы управления. Попробуйте перезагрузить технику. Если не поможет – вызовите мастера для комплексной диагностики.
Причина – в постороннем предмете, который застрял внутри стиральной машины. Это могут быть косточки бюстгальтера, пуговицы, молнии, предметы, которые вы забыли в карманах одежды.
Такая проблема возникает, если техника перегружена бельем или стерлись угольные щетки коллекторного мотора. Также возможен люфт (разбалансировка) из-за износа подшипникового узла.
Чтобы выполнить чистку, нужно запустить высокотемпературную программу стирки с добавлением специального моющего средства, удаляющего загрязнения и накипь. Программа должна длиться не менее 1,5 часов. Уровень нагрева воды должен составлять от 75 градусов. Естественно, белье закладывать не нужно. После чистки прополощите барабан еще два раза.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 157-84-77
Единый номер сервисного центра
Electrolux работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Статья одобрена мастером сервисного центра Петром Коростелевым.

Комментарии: 2

  1. Марк 01 декабря 2023, 13:13
    Электролюкс Лавамат AEG L70800 отказывается крутить барабан. Отключал включал бесполезно. Не крутит и все. Что делать?
    1. Ответ мастера 04 декабря 2023, 14:23
      Нужно проверять таходатчик, цепи мотора или сам двигатель. Что-то из этих элементов неисправно.